На фоне ограничений в работе мобильного интернета наблюдаются существенные задержки в списании денежных средств при оплате проезда банковскими картами и при пополнении транспортных карт через онлайн-сервисы.

В связи с введением на территории города Ижевска и районов Республики ограничений мобильного интернета, затруднён обмен информацией мобильных терминалов и валидаторов с сервером. При оплате проезда банковскими картами часты случаи списания денежных средств с задержкой, т.е. услуга по перевозке оказана, билет выдан, но оплата за данную поездку может произойти в срок до одной недели.

Также задержки при обмене информацией отмечены при пополнении транспортных карт через онлайн-сервисы. Запись пополнения на транспортную карту осуществляется также посредством мобильного интернета, когда данные о пополнениях загружаются в память терминалов и валидаторов. При отсутствии мобильного интернета данные не могут быть выгружены в память терминалов и валидаторов. В связи с этим, рекомендуем пополнение транспортных карт и продление проездных билетов осуществлять через мобильное приложение "Стриж" (для телефонов Android с NFC) с возможностью записи пополнения непосредственно на телефоне, в отделениях АО "Датабанк" и через прямое пополнение в банкоматах ПАО «Сбербанк» (раздел меню: «Транспортные карты и билеты», «Стриж прямое пополнение на ТК»)  

В настоящее время оператор автоматизированной системы оплаты проезда ООО «Транспортные информационные системы», совместно с транспортными предприятиями, ведёт поиск решений для обеспечения своевременного обмена информацией сервера с терминалами и валидаторами. Приносим извинения за неудобства.